▼お客様のご都合による交換及び返品
「イメージしていたものと違う」、「サイズが合わない」等のお客様の理由による返品・交換は一切お受けできません。予めご確認いただいた上でご注文いただけますようお願い申し上げます。
▼交換及び返品を承るケース
- お届けした商品が不良品であった場合
- ご注文内容と異なる商品が到着した場合
※商品到着後3日以内 にお名前、ご住所、ご注文番号、返品又は交換理由等をご記入の上、メールにてご連絡下さい。場合によってはデジカメ等で画像をお送りいただく場合がございます。
※当店より不良品等と判断させて頂いた場合には、往復の送料を当店の負担にて返品・交換に応じさせて頂きます（交換商品の在庫が無い場合は返品扱いとして対応させていただきます）。
※商品到着後3日以上を過ぎてからの返品・交換のご要望や、一度使用されたもの、お客様の下で生じた破損、タグや包み袋等直接商品と関係の無い部位の破損等 を理由とした返品・交換はお受けできません。また、付属物を破損又は紛失されている場合、タグやラベルの糸を切断されている場合の返品・交換にも一切応じることができませんので商品が到着しましたら、必ずすぐに開封して確認していただきますようお願いいたします。
【センドラブーツに関する重要なお知らせ】
センドラのブーツは風合いを出すため、モデルにより生産時にヴィンテージ加工（黒ずみや細かなキズ）が加えられているものがございます。また、全て職人の手作業により作られておりますので、作業中に付いた小さな擦り傷等がある場合がございますが不良品ではございません。
モニターの発色具合により実際とは多少色合いがことなることがございますので予めご了承くださいませ。
